As 7 ferramentas da qualidade!
As sete ferramentas do controle de qualidade são:
- Diagrama de Pareto
- Diagramas de causa-efeito (espinha de peixe ou diagrama de Ishikawa)
- Histogramas
- Folhas de verificação
- Gráficos de dispersão
- Fluxogramas
- Cartas de controle
Vamos conhecer cada uma das ferramentas!
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